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Política de Reembolso

💸 Política de Reembolso — Pijamas da Tay

No Pijamas da Tay, prezamos pela sua satisfação em cada detalhe — inclusive no pós-compra. Caso você precise solicitar um reembolso, fique tranquila(o): aqui está tudo o que você precisa saber! 💖

✅ Quando o reembolso é possível?

Você pode solicitar o reembolso do valor pago nas seguintes situações:

  • Devolução do produto dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento

  • Produto sem uso, sem sinais de lavagem ou alterações

  • Produto devolvido com todos os itens e brindes recebidos

  • Solicitação feita prévia e diretamente ao nosso WhatsApp: (13) 99111-2547

⚠️ Após análise e aprovação da devolução, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original.

💳 Formas de Reembolso

🔹 Pagamento via Boleto Bancário
O reembolso será feito por depósito em conta bancária no nome e CPF do titular do pedido, em até 30 dias corridos após o recebimento e análise do produto em nossa Central.

🔹 Pagamento via Cartão de Crédito
O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá aparecer em até duas faturas subsequentes, conforme o fechamento da sua fatura.

⏳ Prazos Importantes

  • O produto devolvido passará por análise de qualidade após o recebimento.

  • O reembolso só será liberado após essa verificação.

  • Caso o produto não esteja em conformidade com as condições exigidas, será devolvido ao cliente, sem reembolso.

❗ Atenção

  • Só aceitamos devoluções com aviso prévio feito ao nosso atendimento.

  • Produtos enviados sem comunicação prévia serão devolvidos ao remetente.

  • Reembolsos serão feitos apenas com dados bancários do titular do pedido.

🤝 Estamos aqui para te ajudar!

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, é só chamar no nosso WhatsApp:
📱  (13) 99111-2547

No Pijamas da Tay, seu conforto vem em primeiro lugar — até mesmo nos reembolsos. 🌙✨

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